Hjelp

Priser

Vi oppgir alle priser i Norske Kroner konvertert etter gjeldene valutakurser slik at du enklest mulig skal vite hva varene vil koste. Biit.no viser pris på varer uten moms fordi du slipper både norsk og engelsk moms så lenge du holder deg under momsgrensen på 200 kr.

Dersom du overstiger momsgrensen på 200 kr i handlekurven regnes også norsk moms inn i tillegg til estimert fraktkostnad.

Alle varer på Biit.no bestilles gjennom Amazon.co.uk. Amazon.co.uk står for selve handelen og sørger for leveransen hjem til deg. Derfor blir du sendt videre til Amazon.co.uk for å fullføre handelen når du har funnet alt du skal handle hos oss.

Vi runder alltid av opp til nærmeste hele krone slik at det et eventuelt avvik i pris vil være minimalt og dersom det oppstår et avvik bør det være i en positiv retning for deg.

Leveringstid

Du kan velge mellom to leveringsmetoder. "Standard" og "Priority Express". Du får muligheten til å velge leveringsmetode når du går til kassen. Vi gjør oppmerksom på at "Priority Express" er ikke tilgjengelig for alle produkter.

• Standard - leveringstid er 3-7 dager. Det betyr at hvis du bestiller en vare Amazon har på lager vil du motta denne 5-8 dager etter at handelen er fullført.
• Priority Express - leveringstid er 1-2 dager. Så hvis du bestiller en vare Amazon har på lager vil du motta denne 3-4 dager etter at handelen er fullført.

Husk å sjekke lagerstatus nøye hvis du bestiller flere enn en vare siden du ikke vil motta noe før alle varene er tilgjengelige.

Dersom du forhåndsbestiller varer eller bestiller varer med lang leveringstid anbefaler vi deg om å be om å få varene tilsendt når de blir tilgjengelige. Dette koster noe mer, men kan være verdt det hvis du ikke klarer å vente.

Fraktkostnader

Fraktkostnader avhenger av leveringsmetode, antall, størrelse, vekt og hvor pakken skal sendes.

Nøyaktige fraktkostnader vil du få opplyst når du går til kassen.

Se forøvrig denne oversikten over fraktkostnader fra Amazon.co.uk.

Betaling

Amazon.co.uk aksepterer alle de vanlige typene betalingskort inkludert VISA og MasterCard.

Bestillinger

Status på dine bestillinger ser du ved å logge inn med din konto hos Amazon.co.uk og gå til "View Orders". Her har du full oversikt og kan gjøre endringer.

Retur av varer

Dersom du ønsker å returnere en vare følg disse instruksjonene fra Amazon.co.uk.

Sporing av pakker

Pakkesporing på sendinger fra Amazon.co.uk er desverre ikke mulig. Du mottar vanligvis en SMS eller en hentelapp fra Posten når pakken er ankommet ditt lokale postkontor. Les mer om pakkesporing her.

Hvordan endrer jeg kurs jeg betaler med? http://www.amazon.co.uk/gp/help/customer/display.html/?nodeId=200224510 Avbestilling http://www.amazon.co.uk/gp/help/customer/display.html?ie=UTF8&nodeId=502536 Garanti http://www.amazon.co.uk/gp/help/customer/display.html/ref=help_search__1-1?ie=UTF8&nodeId=200376710&qid=1299342630&sr=1-1 Returnere eller bytte vare http://www.amazon.co.uk/gp/help/customer/display.html?nodeId=1161016#replace